Politica di spedizione

Area di consegna

Attualmente le spedizioni vengono effettuate esclusivamente all’interno del territorio italiano. Non sono disponibili consegne verso altri Paesi.

Costi di spedizione

• Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 100,00 € (inclusi)
• Per ordini inferiori a 100,00 € è previsto un costo fisso di 10,99 €

Tasse e imposte

Tutti i prezzi indicati sono già comprensivi di tasse e imposte applicabili.
Non verranno applicati costi aggiuntivi alla consegna.

Orario limite per l’elaborazione degli ordini

Le richieste vengono gestite nei seguenti orari (CET):

• Ordini effettuati entro le 18:00: elaborazione nello stesso giorno lavorativo
• Ordini effettuati dopo le 18:00: elaborazione dal giorno lavorativo successivo
• Ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi: elaborazione nel primo giorno lavorativo utile

Tempi di elaborazione

Ogni ordine viene generalmente preparato entro 1–3 giorni lavorativi prima della spedizione.

Tempi di consegna

Dopo la spedizione, la consegna avviene normalmente entro 7–15 giorni lavorativi, in base alla destinazione e alla logistica.

Corrieri utilizzati

Per garantire un servizio affidabile collaboriamo con:

• Poste Italiane
• GLS Italia
• UPS Italia
• DHL Express Italia

Tracciamento dell’ordine

Dopo l’acquisto riceverai un’e-mail con numero d’ordine, fattura e dettagli della spedizione.

Lo stato della spedizione può essere verificato in qualsiasi momento tramite la sezione “Tracciamento Ordine” del sito, inserendo e-mail o numero di telefono insieme al numero d’ordine.

Responsabilità

• Danni o smarrimenti: in caso di problemi durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci tempestivamente per avviare le verifiche con il corriere.
• Modifiche o cancellazioni: possibili solo prima della spedizione. Dopo l’invio non è più possibile intervenire.
• Indirizzo di consegna: è responsabilità del cliente inserire dati corretti; non rispondiamo di ritardi o mancata consegna dovuti a errori.

Verifica alla consegna

Al momento della consegna, controlla attentamente l’imballaggio. In caso di danni visibili:

• fotografa il pacco
• firma con riserva
• contattaci immediatamente

Mancata consegna e reso al mittente

Se la consegna non va a buon fine per assenza prolungata o mancato ritiro e il pacco viene restituito al mittente, eventuali costi di nuova spedizione o gestione potranno essere addebitati al cliente.

Spedizioni suddivise

Per articoli voluminosi (ad esempio letti o mobili grandi), l’ordine può essere spedito in più pacchi separati, con consegne non necessariamente simultanee.

Cause di forza maggiore

Non siamo responsabili per ritardi dovuti a eventi fuori dal nostro controllo, come condizioni meteorologiche estreme, scioperi o disastri naturali.

Contatti

Indirizzo: 754 TJSAPPINGTON DR, EASTMAN, GA 31023-6702, United States
Telefono: +1 (516) 554-7924
Email: service@villavib.com
Orari: lunedì–venerdì, 09:00–18:00 (CET)